Shirt Maker YAMANAKA Founded1964

 

ご注文にあたって | オーダーシャツ専門店ヤマナカ

ご注文から発送まで

お客様のご注文後、次の工程を経てお手元に届きます。

1.ご注文後直ちに生地商に発注
2.生地商から生地到着後、すぐに検査
3.検査確認後、パターン、サイズ確認。
4.確認後、裁断
5.裁断後、下針(ミシンで縫製するためにアイロンで形作りする工程)
6.下針後、ミシンで縫製
7.縫製後、ボタン付け、穴かがり
8.アイロンで仕上げ
9.シャツの形にたたんで完成
10.その後、発送

ご返品について

商品の品質には十分注意しておりますが、万一不良品がございましたら、商品到着後、10日以内に電子メール(master@sf-y.com)もしくは お電話(047-703-7018)にてお知らせください。 お取り替え、返品を承ります。

お客様のご指定されたサイズ、ご寸法で仕立てされている場合(社会通念上、当店に非が認められない場合)、一切ご返品は承りかねますのでその点ご了承下さい。ご注文時に寸法はよくお確かめください。

寸法は0.5センチから承ります。ミリ単位でのクレームは一切承れませんのでご了承ください。

お客様のご都合による返品交換は、送料をお客様ご負担でお願いします。

配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。早急に新品をご送付致します。

商品の多くは手作業で作られているため、サイズや写真の色に差異が生じることがあります。そのときはご了承ください。

着用済みの品につきましては、いかなる理由があろうとご返品は承りませんのでご了承ください。

未着用でも、お手元に届いてから8日を超えた場合には、ご返品は承りませんのでご了承ください。

弊社に非が認められない場合には、お客様ご負担であったとしても仕様の変更等を承れない場合もございます。

ご注文後のご変更キャンセルについて

ご注文後、24時間以内でしたら仕様のご変更を承りますので、ご変更がございましたらお早めにご連絡下さいますようお願い申し上げます。

ご注文後、24時間を過ぎてしまった場合には原則的に一切のご変更は出来ませんのでご注意下さい。
ご注文のキャンセルにつきましては、ご注文後24時間以内にお願いします。それ以降のキャンセルにつきましては一切承りませんのでご了承ください。

どうしてものキャンセルまたは仕様や生地の変更につきましては、下記のキャンセル料をご請求させていただきますので、あらかじめご了承のほどお願いします。
すでに完成している場合(ご注文後10日以上またはお届け指定日前日)上代の90%
すでに完成に近い場合(ご注文後7日以上)上代の70%
カット終了の場合(ご注文後24時間以上から7日以内) 上代の50%
作業前・またはカット前の場合(ご注文後24時間以内) 無料

ご注文をお断りする場合

以下の場合にはご注文をお断りさせていただきます。

・前回ご注文時の決済が、一ヶ月以上されていない場合。
・前回ご注文時の決済が未決済で、一ヶ月以上経過していない場合であって、支払いの意思が無い場合。
・ご注文者の都合にて、返品をされたことがある場合(社会通念上、弊社に非が認められない場合に限る)。
・商品の送り先などに不審な点がある場合。
・与信審査が通らなかった場合。
・弊社のサービスをご利用する目的ではない場合(悪質な行為や最初から苦情を目的とする場合)。
・他社ブランドのシャツと同じデザイン(意匠権や良心に反しますので一切お受けいたしません。ご了承ください。)
・その他上記に準ずる一定の場合。

ご注文後のお直しについて

ご注文後、24時間以内でしたら仕様のご変更を承りますので、ご変更がございましたらお早めにご連絡下さいますようお願い申し上げます。

ご注文後、お客様のご都合で、お直しをご希望の場合、下記の箇所でございましたらお直し可能でございます。

(襟寸法)
±2センチまで可能です。一枚につきまして、2,000円となります。

(裄寸法)
短くする方向でしたら可能です。一枚につきまして、1,500円となります。

(バスト・ウエスト・アームホールなど)
細くする方向でしたら可能です。寸法を広げることは出来ませんのでご了承ください。一枚につきまして、2,000円となります。

(カフス寸法)
一枚につきまして、2,000円となります。

品切れ・不上がりについて

以下の場合には代替えのお品で対応をさせていただくことがあります。

・同一生地の品切れ
・同一生地の製造停止
・生地のトラブル(疵やシミなど)
・その他上記に準ずる一定の場合。

お問い合せ

ご注文にあたって

お電話によるお問い合わせ

ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。

<受付時間>
平日 10:00~19:00

※19:00以降は
翌日にお返事させていただきます
047-703-7018

よくあるお問い合わせ Q&A

よくあるご質問とその回答内容の一覧をご用意しております。
お問い合わせいただく前に、各項目をご覧いただくことをおすすめいたします。


よくあるお問い合わせ Q&A

その他お問い合わせ

生地見本請求

実物の生地見本をご希望の方は、こちらからご請求ください。無料ですのでお気軽にご請求下さい。

前回ご注文のサイズ

過去のご注文内容は2年間保存させていただいております。
ご注文の参考にされる際には、こちらからお問い合わせください。

寸法(採寸)・サイズについて

寸法(採寸)・サイズについて

身体にあったシャツを作成する上で、
正しい採寸は非常に重要です。
下図を参考に、シャツの寸法を測ってください。
ご注文の際、サイズに合わせてオーダーしてください。
寸法・サイズに関するよくある質問もあわせてご覧下さい。

採寸の仕方 寸法・サイズについてよくあるご質問

採寸の仕方

シャツの寸法につきましては以下をご参照下さい。

採寸項目

■ 襟寸法(首周り)
■ 胸囲(バスト)
■ 胴回り(ウエスト)
■ 裄丈(ゆきたけ)
■ 肩幅
■ カフス丈

裄丈(ゆきたけ) 首付け根の背中心から肩山をとおり袖口までの寸法バスト(一周) ウエスト(一周) ヒップ(一周)
肩幅 肩山から首付け根背中心をとおりもう一方の肩山まで
襟寸法 ボタン中心からボタンホールの中心までカフス丈 カフスの端から端まで カフス幅

プラスするゆとり分(参考値表)

バスト ウエスト 襟寸法
ゆったり    18cm以上 ゆったり    16cm以上 ゆったり  ヌード寸法に3cm~
標準       14~18cm 標準       12~16cm 標準    ヌード寸法に2.0cm
タイトめ     10~14cm タイトめ     10~12cm きつめ   ヌード寸法に1.5cm
フィット     8~10cm フィット     8~10cm

サイズについてのよくあるご質問

Q.自分で測るのは不安だし手元に体に合うシャツがあるんだけど?
A.もしサイズにご不安な場合には、お手持ちのシャツの中で、一番寸法的にお気に入りのシャツを当店に送って頂き、私どもが合ったサイズをご提案させていただくことも可能です(お預かりのシャツは商品と同時にご返却します。)。
この場合、送料は一旦ご負担下さい。お品の完成時までに、送料をご申請いただけましたら上代から割引させていただきます。
Q.採寸をプロの方にお願いしたいのですが?
A.当店の市川アトリエ(千葉県市川市柏井町1-1781-6)では採寸も承っております。完全予約制です。
Q.他店で測ってもらった寸法表(注文書)があるので、これで作ってほしんだけど?
A.デパートなどでオーダーシャツを作られた時の注文書をファックス等で送っていただけましたら、それに近い寸法、または同じ寸法にてお仕立てすることが可能でございます。
寸法表を、メールもしくはFAX(050-3737-0934)にてお送りください。
Q.襟寸法、裄丈以外の寸法については調整可能?
A.基本的には、着丈、カフス寸法につきましては無料で調整可能です。その他の寸法につきましては、パターンを作成しなければなりませんので、2100円の調整代金がかかります。当店のシャツはイージーオーダーでございますので、その点ご了承くださいますようお願い申し上げます。
Q.カフス寸法を調整したいんだけど、どうしたらいいの?
A.カフス寸法の調整は、通信欄にその旨をご記入くださいますと幸いです。
Q.裄丈が左右で2cm近くも違うんだけど・・・・
A.左右を違う寸法でお仕立てすることも可能です。ただ、オーダーフォームはお客様に出来るだけ簡単にご注文いただけますように作成しておりますので、左右違うご寸法でお仕立てされる場合には通信欄にその旨をお書き下さいますと幸いです。
Q.寸法の調整を数ミリ単位でお願いしたいんだけど
A.大変申し訳ございませんが、すべての寸法、0.5センチ単位での調整をさせていただいております。手作業ですのでミリ単位で対応はできかねますのでご了承のほどお願いします。

お問い合せ

オーダーの前にお読みください

シャツをオーダーする

ご利用案内

お客様のオーダーシャツデザイン集

オーダーシャツ専門店ヤマナカ 市川アトリエ

生地見本請求

シャツの豆知識・用語集

ヤマナカシャツ・ストーリー

代表ブログ

シャツリフォーム

ページトップへ