デザインについて
・流行の変遷について
常にお客様のご意見、流行の変遷、基準サイズの改正などによって、同じデザインや同じ生地でも常に変化させています。また、生地などの場合、製造元の方で変化する場合もございます。ご購入の都度、細部に変化がある場合がございますのでそのときはご了承のほどお願い申し上げます。
・生地などの持ち込み
一切お受けしていませんので、ご了承ください。
・ご注文内容につきまして、不備な点につきましては、ご連絡させていただきますが、72時間を過ぎてしまった場合には原則的に私どもの判断でさせていただきますので、ご了承のほどお願い申し上げます。
・撮影やディスプレイ等の関係で、実物の生地と多少色など異なる場合もございます。
ご返品について
・商品の品質には十分注意しておりますが、万一不良品がございましたら、商品到着後、８日以内に電子メール(master@sf-y.com)もしくは お電話(047-338-9493)にてお知らせください。 お取り替え、返品を承ります。
・お客様のご指定されたサイズ、ご寸法で仕立てされている場合（社会通念上、当店に非が認められない場合）、一切ご返品は承りかねますのでその点ご了承下さい。ご注文時に寸法はよくお確かめください。
・寸法は0.5センチから承ります。ミリ単位でのクレームは一切承れませんのでご了承ください。
・お客様のご都合による返品・交換は、送料をお客様ご負担でお願いします。
・配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。早急に新品をご送付致します。
・商品の多くは手作業で作られているため、サイズや写真の色に差異が生じることがあります。そのときはご了承ください。
・着用済みの品につきましては、いかなる理由があろうとご返品は承りませんのでご了承ください。
・未着用でも、お手元に届いてから8日を超えた場合には、ご返品は承りませんのでご了承ください。
・弊社に非が認められない場合には、お客様ご負担であったとしても仕様の変更等を承れない場合もございます。
ご注文後のご変更・キャンセルについて
・ご注文後、24時間以内でしたら仕様のご変更を承りますので、ご変更がございましたらお早めにご連絡下さいますようお願い申し上げます。
・ご注文後、24時間を過ぎてしまった場合には原則的に一切のご変更は出来ませんのでご注意下さい。
・ご注文のキャンセルにつきましては、ご注文後24時間以内にお願いします。それ以降のキャンセルにつきましては一切承りませんのでご了承ください。
ご注文から発送まで
お客様のご注文後、次の工程を経てお手元に届きます。
1.ご注文後直ちに生地商に発注
2.生地商から生地到着後、すぐに検査
3.検査確認後、パターン、サイズ確認。
4.確認後、裁断
5.裁断後、下針（ミシンで縫製するためにアイロンで形作りする工程）
6.下針後、ミシンで縫製
7.縫製後、ボタン付け、穴かがり
8.アイロンで仕上げ
9.シャツの形にたたんで完成
10.その後、発送
ご注文をお断りする場合
以下の場合にはご注文をお断りさせていただきます。
・前回ご注文時の決済が、一ヶ月以上されていない場合。
・前回ご注文時の決済が未決済で、一ヶ月以上経過していない場合であって、支払いの意思が無い場合。
・ご注文者の都合にて、返品をされたことがある場合（社会通念上、弊社に非が認められない場合に限る）。
・商品の送り先などに不審な点がある場合。
・与信審査が通らなかった場合。
・弊社のサービスをご利用する目的ではない場合（悪質な行為や最初から苦情を目的とする場合）。
・その他上記に準ずる一定の場合。
パターンメイクコースについて
・当店はイージーオーダーです。オーダーフォーム上にない調整項目（バスト、ウエスト、肩幅など）につきましては、お客様用のパターンを作成しますので、初回のみ別途2100円かかりますのでご了承ください。
パターンメイクコースはこちらから
出張サービスについて
・メジャーと、生地見本をもって、東京、神奈川、千葉、埼玉のオフィスにお邪魔します。出張料金は特にかかりません。採寸にご心配な方、実物の生地を見たい方、お気軽にお問い合わせください。
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